Legal

Termos de Serviço

Leia com atenção as condições que regem o uso da plataforma Quick Coach.

Última atualização: 13 de março de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um contrato vinculante entre você ("Usuário") e a Quick Coach Tecnologia Ltda. ("Quick Coach", "nós"), responsável pela plataforma acessível em quickcoach.com.br.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

01 O que é a Quick Coach

A Quick Coach é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para personal trainers e profissionais de educação física. Entre as funcionalidades disponíveis estão:

  • Criação e gerenciamento de treinos personalizados;
  • Cadastro e acompanhamento de alunos;
  • Organização de sessões e pastas de treino;
  • Envio de treinos por WhatsApp;
  • Biblioteca de vídeos e exercícios;
  • Gestão de grupos de alunos.

A Quick Coach não é uma plataforma médica e não substitui avaliação física, prescrição de exercícios por profissional habilitado nem qualquer serviço de saúde.

02 Elegibilidade e cadastro

  • É necessário ter pelo menos 18 anos para criar uma conta;
  • Você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro;
  • É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização expressa;
  • Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa. O uso de múltiplas contas para burlar restrições ou promoções é vedado;
  • Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

03 Planos e pagamentos

A Quick Coach oferece um período de avaliação gratuita de 7 dias após o cadastro. Após esse período, o acesso completo às funcionalidades exige a contratação de um plano pago.

  • Os preços vigentes estão disponíveis na página de planos em quickcoach.com.br/#planos;
  • O pagamento é processado pela Asaas Pagamentos S.A., podendo ser realizado via cartão de crédito, boleto bancário ou Pix;
  • Assinaturas mensais são renovadas automaticamente na data de vencimento, salvo cancelamento prévio;
  • Em caso de inadimplência, o acesso à plataforma poderá ser suspenso após notificação;
  • Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento no meio do ciclo de cobrança, exceto quando exigido por lei.

04 Política de cancelamento e reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da plataforma ou por contato com o suporte. O cancelamento produz efeito ao término do período já pago.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), o Usuário que contratar exclusivamente por meio eletrônico tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos a partir da contratação, com reembolso integral.

Para solicitar reembolso dentro desse prazo, entre em contato pelo e-mail suporte@quickcoach.com.br.

05 Uso aceitável

O Usuário concorda em não utilizar a plataforma para:

  • Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
  • Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que infrinja direitos de propriedade intelectual;
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma;
  • Sobrecarregar, atacar ou interferir na infraestrutura da Quick Coach;
  • Coletar dados de outros usuários sem consentimento;
  • Utilizar scripts automatizados ou bots não autorizados;
  • Revender, sublicenciar ou transferir o acesso à plataforma a terceiros sem autorização.

O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

06 Conteúdo do Usuário

Você mantém a titularidade de todo o conteúdo que criar ou inserir na plataforma (treinos, dados de alunos, vídeos, etc.). Ao fazer o upload ou inserção desse conteúdo, você concede à Quick Coach uma licença limitada, não exclusiva e gratuita para armazená-lo e exibi-lo exclusivamente para fins de prestação do serviço.

Você declara que possui os direitos necessários sobre o conteúdo inserido e que ele não viola direitos de terceiros.

A Quick Coach não se responsabiliza pelo conteúdo inserido pelos usuários, mas reserva-se o direito de remover conteúdo que viole estes Termos ou a legislação aplicável.

07 Propriedade intelectual

A plataforma Quick Coach, incluindo seu código-fonte, design, logotipos, textos e demais elementos, é protegida por direitos de propriedade intelectual e pertence exclusivamente à Quick Coach Tecnologia Ltda.

Nenhuma disposição destes Termos transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre a plataforma. O acesso constitui apenas uma licença de uso limitada, revogável e intransferível.

08 Disponibilidade e suporte

Envidamos esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderemos realizar manutenções programadas, preferencialmente comunicadas com antecedência.

O suporte é prestado em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília), pelos canais:

09 Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Quick Coach não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma;
  • Perda de dados causada por falhas do Usuário em realizar backups adequados;
  • Resultados obtidos ou não obtidos por alunos dos personal trainers que utilizam a plataforma;
  • Interrupções decorrentes de casos fortuitos, força maior ou falhas de terceiros (provedores de internet, serviços de nuvem, etc.).

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Quick Coach ficará limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 meses anteriores ao evento que originou o dano.

10 Privacidade

O tratamento dos dados pessoais dos usuários é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. Ao aceitar estes Termos, você também aceita a Política de Privacidade.

11 Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após o prazo implica aceitação das alterações. Caso não concorde, você deve cancelar sua conta antes da data de vigência.

12 Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou via suporte. A Quick Coach pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves.

Após o encerramento, os seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

13 Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais litígios, fica eleito o foro da comarca de Joinville, Santa Catarina, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14 Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

Quick Coach Tecnologia Ltda.
Joinville, SC — Brasil